特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

渠道为王：苹果集成ChatGPT或无需支付OpenAI费用

北京，2024年6月14日 – 据外媒报道，苹果公司与OpenAI达成合作，将在其产品中集成ChatGPT聊天机器人。与以往不同的是，苹果可能无需向OpenAI支付任何费用。

合作原因：双赢互利

苹果和OpenAI合作的原因是多方面的。对于苹果来说，集成ChatGPT可以提升其产品的智能化水平，增强用户体验，并吸引更多用户。对于OpenAI来说，与苹果合作可以将其技术推广到更大的用户群体，并获得更多数据和反馈，从而进一步完善ChatGPT技术。

费用豁免：渠道价值凸显

据悉，苹果之所以无需支付OpenAI费用，主要是因为其为OpenAI提供了巨大的渠道价值。通过苹果的产品，ChatGPT将能够触达数十亿用户，这对于OpenAI来说是无法通过自身努力实现的。

行业影响：引领AI新潮流

苹果和OpenAI的合作，是AI技术商业化发展的一个重要里程碑。它表明，AI技术正在从幕后走向台前，并开始融入人们的日常生活。未来，随着AI技术的不断发展，我们可以期待看到更多AI产品和服务出现在我们的身边。

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• 新闻稿可以增加一些关于ChatGPT功能和应用的介绍，以帮助读者更好地理解该技术。
• 新闻稿可以分析苹果和OpenAI合作对AI产业发展的影响。
• 新闻稿可以探讨AI技术发展可能带来的伦理和法律问题。